专家简介


 马双个人简介
  马双,教授。现就职于北京第二外国语学院酒店管理学院。主要研究领域:酒店营销,价值共创,服务创新,企业间关系,网络营销。主要研究成果:主持《顾客参与的消极影响的表征、机理与应对策略:基于交易成本理论的视角》、参与《基于服务主导逻辑范式价值共创与分享研究》等项目。在国内外学术期刊上发表了《Customer Participation in Virtual Brand Commu……